Privacy Policy Политика за поверителност

Дата на последно актуализиране: юли 2026

## Кои сме ние

Ние сме онлайн магазин за дамски дрехи, посветен на предоставяне на качествени модни решения на нашите клиенти. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни.

## Какви лични данни събираме

При регистрация, покупка или взаимодействие с нашия сайт можем да събираме следните лични данни:

- Име - за идентификация и персонализиране на услугата

- Имейл адрес - за комуникация и потвърждение на поръчки

- Телефонен номер - за свързване във връзка с доставката

- Пълен адрес - за доставка на продуктите

Тези данни се събират само когато сте ги предоставили добровълно чрез формулярите на нашия сайт.

## За какво използваме данните

Вашите лични данни се използват за:

- Обработка и изпълнение на вашите поръчки

- Изпращане на потвърждения и уведомления за статуса на доставката

- Осъществяване на връзка с вас относно вашите покупки

- Подобряване на нашите услуги и персонализиране на вашия опит

- Спазване на законовите задължения и предотвратяване на измамите

## Cookies/Бисквитки и аналитични инструменти

Нашият сайт използва следните технологии за проследяване:

Google Analytics - събира анонимни данни за това как посетители взаимодействат със сайта. Това включва информация за брой посещения, време прекарано на сайта и посещени страници. Тези данни помагат на нас да разберем как работи нашият сайт и как можем да го подобрим.

Facebook Pixel - проследява поведението на потребителите в целите на маркетинга и реклама. Позволява на нас да показваме релевантни реклами на потенциални клиенти.

Cookies - нашият сайт използва cookies за запомняне на вашите предпочитания, съхранение на информация за сеанса и подобряване на функционалността. Можете да управлявате настройките на cookies в браузъра си.

## Доставка и онлайн плащане

При доставка на вашата поръчка споделяме вашия адрес с нашия логистичен партньор, което е необходимо за физическото доставяне на продуктите.

При онлайн плащане вашите платежни данни се обработват чрез защитена система за плащане (SSL шифриране). Ние НЕ съхраняваме информацията за вашите кредитни карти на нашите сървъри - това се осъществява от сертифицирани платежни процесори.

## Срок на съхранение

Вашите лични данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за:

- Изпълнение на вашата поръчка (обикновено до доставката)

- Спазване на приложимите закони (например счетоводни задължения - обикновено 3-5 години)

- Разрешаване на спорове или претенции

След изтичане на горните периоди данните се изтриват или се анонимизират.

## Споделяне на данни с трети страни

Ние НЕ продаваме или издаваме вашите лични данни. Данните се споделят само с:

- Логистични партньори - за доставка на поръчките

- Платежни процесори - за обработка на плащания

- Хостинг провайдъра - за техническо управление на сайта

Всички партньори са задължени да защитават вашите данни в съответствие със законодателството за защита на данните.

## Права на потребителите

Съгласно приложимото законодателство за защита на данните, вие имате право да:

- Получите информация за това какви данни имаме за вас

- Искате корекция на неправилни или неполни данни

- Искате изтриване на вашите данни (при определени условия)

- Откажете събирането и обработката на данни за маркетингови цели

- Изтеглите вашите данни в машинночетлив формат

За осъществяване на тези права, моля свързете се с нас на контактния адрес по-долу.

## Контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или желаете да осъществите правата си, свързете се с нас:

Имейл: contacts.danex@gmail.com

Телефон: +359877181080

Адрес: Плевен жк.Дружба бул.България 6